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□吴爱华 前日,笔者在某银行办理业务,等了半个小时,还看不见有轮上的希望。时间仿佛定格,3个柜台前的人呆着不动,呆了20多分钟也不见有离开的趋势。天啊,一个人办理20分钟,那还得了。身边一大妈骂骂咧咧嚷开了:“啥子银行哦,我都等了两个小时了。那个瓜娃子!多开两个窗口嘛……”之后的话越来越不能入耳。 笔者想了想也安心了,人家都等了2个小时,而自己才等了半个小时,还有什么好埋怨的。心里也直想劝劝大妈,你不就是会得骨质增生吗,这也没有什么,还有比你更惨的呢。你没有听说过吧,天津一位老人在银行办理业务时因为排队憋尿太久,竟然被尿憋晕,幸亏医院抢救及时才脱离危险;广州一名七旬老妇在工业大道一家储蓄所历经了40分钟长时间的排队后,突然倒地猝死在业务大厅。 还有,大妈你也别光骂,骂能不排队吗?不过你肯定也不敢像深圳罗湖区那个猛男那样,在银行,神态自若地脱下裤子在众目睽睽之下撒尿。当然你也没有精力站在窗口,1元,10元地,把你银行的钱“化整为零”地取出来,不过广州一个个性帅哥就这样干过,足足取了几个小时。柜台工作人员还得笑脸相迎。大妈,这些你都做不到,还有一个妙招,那就是花点钱“插队”,古代说“有钱能使鬼推磨”,现在更牛了“有钱能使磨推鬼”。大妈你还不知道吧,中国银行上海分行在各个营业网点推出了一项“业务办理加急”的服务项目,出50元加急费就可以在VIP通道享受VIP客户的快捷服务,从而缩短排队等候时间。你也可以丢点小钱,买宝贵的时间嘛,不过看你的样子也不像是能拿钱砸人的人。 那这位大妈,不好意思,你就只有停止叫骂了,银行可是个纪律性很强的单位。纪律性好的地方怎么能让你如此骂人?你想想你在银行呆了两个小时,银行没有收你空调费什么的吧,看你耐心不好吧,在银行排队肯定能磨练你的耐心,这对你是种提升自我的机会。 大妈,你也可以反过来想想,排队是一种安全保障。如果到银行办业务,里面乱成一团糟,没有一点秩序,是很难有人身和财产的安全保障的。只有遵守这种“排队文化”,自觉维护公共秩序,才能放心地办好业务,欢天喜地地守着你的财富。所以呀,排队好得很!
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