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消费警示
 

  电脑机箱漏电商家怪买主使用不当
  10月13日上午,家住成都玉林小区东二巷的谢先生打进本报求助电话称,他3天前购买的多彩上普MD370机箱电脑机箱严重漏电,他要求商家退换,却被告知,是他使用不当所致,拒绝退换。
  记者随即赶到谢先生家中。谢先生拿出一支试电笔测试运行中的电脑机箱,刚接触到机箱外壳,试电笔立刻显示有电。记者用手摸了摸外壳,立刻被电得手指发麻。谢先生称,自从买回家,这机箱带电就一直存在,他去找销售机箱的商家退换,商家却告诉他,是因为未接底线所致,拒绝更换。记者在谢先生家中发现,他所使用的电脑接线板插口属于三相插头。谢先生表示,他换过几个接线板,漏电现象同样存在。
  由于谢先生的电脑是自己DIY组装的,记者便同谢先生带着电脑主机直接找到销售商———位于成都数码广场2楼的雅新科技公司。老板杨先生拍着胸口对记者说:“不可能是机箱质量问题,绝对是你们没有接地线。”
  于是,记者建议当面做测试。用杨老板提供的接线板接通电源后,触摸机箱仍有麻手感觉。见状,杨老板又解释道,一直拒绝更换机箱是因为谢先生购买的这种机箱仅有一台,无法进行更换。“前几日,他找到我们要求换,我说不可能,他又要求退货,所以我才以”未接地线’的原因拒绝他。”杨老板嘟囔着。
  记者向杨老板指出,按照《消法》的规定,商家有责任为消费者所购买的问题产品更换和退货。最终,杨老板同意为谢先生更换一台比原机箱贵100元的另一型号的机箱,作为更换和补偿。 本报记者高杨曦

  新沙发老掉毛
  老板称换布套得交钱
  本报讯 (马莉记者刘颖哲)结婚还不到1个月的高女士最近有点烦,她家新买的沙发不断掉毛,而店方一拖再拖,结果“我们只得一直坐在地板上。”
  9月23日,高女士在成都十陵镇宏发家具店里购买了一套沙发,品牌为“万事兴”。10月初,这套沙发开始掉毛,而且越来越严重。与沙发配套的4个抱枕的枕芯也出现了结块情况。
  经过家具店工作人员检查,认为可能是沙发的布套存在质量问题,要寄回厂家检查,并拿走了沙发的布套和一个枕芯。可直到10月10日店方才通知她,厂家已经重做了两套新的沙发布套,可任高女士挑选。
  高女士发现,店方拿来的“新”沙发布套中,一套竟是原来的旧布套。3天后,店方告诉高女士,生产该套沙发的福建厂家已经停产,得再交800元,换另一个厂家做沙发布套。
  高女士非常气愤,10月13日,她拨打了12315投诉。经当地工商部门调解,商家同意在15—20日内,免费为高女士更换一套沙发布套。


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