泳池被有关部门要求关闭，580名年票会员手中的年票卡瞬间变为一张废纸。游泳池单方面终止合同，消费者要求全额退款，对方坚持仅退还部分费用。双方僵持不下，游泳池会员向记者记者寻求帮助。
　　580名会员慌了
　　10月16日上午9点，游泳池会员刘宪军把记者带到了已停止营业的铁二局一中游泳池。刘宪军告诉记者，整个游泳池有大约580名全年会员，而会员价格也从450--520元不等。
　　记者看到，场内两个游泳池中的水已被放干，仅有一位负责守门的工作人员。刘宪军和其他几名会员再次找游泳池负责人商量剩余年费的问题。
　　“我们都是冬泳爱好者，现在游泳池因为相关证件不齐，已被有关部门叫停，我们现在已经没地方游泳了。”成都市冬泳协会宣传部副部长陈自宾也是该游泳池会员，他介绍说，在这个游泳池的会员大多数都是冬泳爱好者，光是冬泳协会的会员就有200多名。现在游泳池关闭，他们只好四处“打游击”。
　　陈自宾告诉记者，该游泳池属于成都市通锦中学（成都市铁二局一中），游泳池每年都会承包给一些外来承包商经营。今年9月22日，成都金牛区体育局因发现该游泳池缺少相关证照，叫停了该游泳池。记者看到，在游泳池进门旁的墙上贴有一张成都市通锦中学发出的通知，上面写道：“接到上级相关部门紧急通知，我校游泳池将进行整改维修，即日起停止经营。待整改合格以后，再进行开放。”
　　会员要求全额退费
　　但就在通知发出后不久，游泳池就正式通知广大会员，游泳池将关闭不再运营。也正是游泳池关闭，将游泳池承包商、580名会员、游泳池的产权所有者通锦中学三方联系到了一起。
　　据会员们得到的内幕消息称，学校已经把承包商所支付的16万承包费全额退还给了承包商。虽然从办卡到游泳池关闭，会员是享受了大约4个月的游泳服务，但大家认为游泳池是单方面终止合同，他们要求游泳池必须全额退还年费。陈自宾认为，游泳池经营的旺季时间主要集中在6--9月。这四个月是游泳池收入的最高峰，其后的经营甚至还会亏损。但目前，游泳池已经关闭，就相当于不会再对游泳池经营继续投入，而之前旺季的经营也让承包商赚得盆满钵满，再加之学校全额退换了承包金，承包商应该为他单方面终止服务的行为全额买单。
　　双方争执的焦点就集中在全额退费还是部分退费上。该游泳池承包商陈胜在接受记者采访时说，之前他已经向广大会员提供了所需服务，在经营的过程中，对游泳池支出人工、换水等成本，所以只退还部分费用是合理的，退费的时间范围就是从9月22日到明年5月31日。
　　产权方出面调解
　　10月16日，记者与该游泳池的会员代表来到游泳池的产权所有方—————成都市通锦中学。校方派出一位姓杜的副校长对此事进行了调解。
　　杜副校长告诉记者，学校已经在10月15日将承包商缴纳的16万元承包费全额退还，同时也要求承包商做好善后工作。但由于学校方面对事件的认知情况有限，对于承包商的具体退还，并未做出具体要求。杜表示学校将与陈胜进行再次协商，在最短的时间内给予答复。
　　预付消费有风险
　　“现在颇为时兴预付费的消费方式，但消费者却忽视了因经营能力和服务质量差异而可能产生的消费风险。”四川致高律师事务所李乾应律师说，
　　预付费消费风险存在终止消费退款难、经营者变更履约难、信誉质量保证难、歇业停业追偿难。消费者进行预付费消费要特别注重事前的防范和事后的投诉维权。消费者在办理预付消费票证时，对于书面协议或合同要注意保存，对口头承诺或者标牌广告，最好邀请朋友、同事证明；不要图便宜购买过多的消费券，避免高投入风险。对预付消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任、终止服务、转让等限制性约定等细节要了解清楚，并写在合同中。要保存好票据及合同，以便日后维权。一旦选择了预付式消费，应该按照约定条款及时消费，不可拖拉，发现异常要及时向有关部门咨询或投诉举报。
　　方凯 本报记者 高杨曦 缪扬