您目前所在的位置:消费质量报 > 消费行动(12版)

联轴器扯拐“亲家”变“冤家”
 

记者出马成功维权
两吨重的东西竟飞嘎了
“近两吨重的联轴器怎么会说不见就不见了?”德阳市泰兴减速机械设备有限公司 (以下简称 “泰兴公司”)的彭女士近日多次去德阳万信工程设备有限责任公司 (以下简称“万信公司”)想要回自己报废的联轴器。
原来在2008年10月30日,两家公司签下合同,万信公司向泰兴公司购买了一台近两吨重,货值5万多元的联轴器。
“签订合同后,万信公司向我们提供了图纸,并安排了专人到厂里监督生产。2008年11月30日,我们准时把货交给了万信公司并由万信公司验收入库。”彭女士说,之后,泰兴公司和万信公司还另外签订了七八笔购销合同。大概交货3个月后,万信公司通知泰兴公司说联轴器在装车试机时不能用,联轴器报废,要全款退货。
联轴器伤了两家和气
“我们当即向万信公司发出致歉书,随后也派工作人员到万信公司去了解联轴器报废的原因,是我们的责任我们愿意承担。”可让彭女士觉得气愤的是,万信公司要求泰兴公司赔偿损失,便不将剩余七八笔合同的货款(约40000多元)结给泰兴公司。
“既然万信公司要求的是全款退货,他们就应该把那台报废的联轴器还给我们呀。”彭女士说,每次泰兴公司派去的人都被万信公司一句“联轴器不在了”为由给挡了回来。不结款,不退货,这个皮一扯就是一年多。
记者出马成功维权
4月22日,记者随同彭女士来到万信公司。万信公司生产部李部长解释了联轴器报废的原因:“我们向泰兴公司提供的联轴器图纸只有外观尺寸,至于内部结构,是由泰兴公司设计的。”李部长称,由于是重型机械加工,所以万信公司需要的联轴器是滑块联轴器而不是泰兴公司提供的凸缘式联轴器。
“你们当初不是派专人到泰兴公司进行监督生产吗?”记者问。“我们的工作人员确实有失误的地方,我们公司内部已经进行了人事调整。”李部长回答。“你们当初不是发函给泰兴公司称全款退货吗?那为什么不退货呢?”记者问道。李部长称,由于时间太久,也许公司的工作人员把那台联轴器当作一般废品处理掉了,确实已经不知去向了。
最后,经双方友好协商,由于万信公司将联轴器丢失,无法退货,主动放弃追究泰兴公司对其造成的经济损失,并将欠泰兴公司的40000多元剩余货款结清,双方终止合同关系。
本报记者王瑜君


关闭窗口        打印此页